win7安装后鼠标键盘不能用怎么办[多图]

当我们的电脑遇到一些无法解决的问题时,我们会采用重装系统的方法来解决,不过重装系统之后也会出现一个问题，有时候我们会遇到win7重装后鼠标键盘不能用的情况，这时我们该如何解决呢?跟小编一起来学习下win7安装后鼠标键盘不能用怎么办吧。

工具/原料：

系统版本：windows10系统

品牌型号：戴尔xps系列(XPS13、XPS15)

软件版本：系统win7重装后鼠标键盘不能用原因：

1.随著Intel的Skylake平台到来，随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7，Skylake相比早期的规划方案， 增加了对USB 3.1接口的支持，因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为最新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况，不仅无法使用USB键鼠对安装接口进行操作，同时系统也无法读取U盘中的安装档。

2.透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以要解决这个问题，我们须将XHCI驱动加入Win 7的安装镜像(光盘)或U盘中。

解决方法

1.这时先重启电脑，没有鼠标不能重启。按关机键就可以关机。

2.开机的时候按F8键(这时键盘肯定能用)，然后到高级启动选项下选择”带网络的安全模式“。

3.这时启动到安全模式，USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵。

4.更新完成后，重启到正常模式下USB就可以使用了。

总结：