腾讯QQ不能登录怎么办?近日一个XP系统用户反映电脑一直无法登录QQ,该如何解决这个问题?下面就给大家介绍XP系统电脑不能上QQ的解决办法。
解决办法:
1、检查是否网络中断,查看一下我们的电脑有没有联网,是否与网络中断,随便打开一个网页,或者登陆其他要联网的软件试试能不能登陆进去,也可以查看一下我们桌面底部的本地链接状态是否出问题(如果是网络问题,那么请拔下网线接口再重新插好,也可以用360安全卫士提供的“断网急救箱”修复,实在不行请致电你的网络提供服务商解决);
2、用杀毒软件对电脑进行杀毒,可以用360杀毒或者百度杀毒软件对电脑进行一次杀毒处理,处理好后再重新登陆一下我们的QQ试试;
3、关闭电脑防火墙,进入电脑的控制面板,把防火墙关闭,防火墙开启了的话也会影响QQ不能登陆;
4、重装QQ,把原来的QQ先卸载,并清理所有残留文件,然后下载和安装最新版本的QQ即可;
5、如果以上方法都用过后,还是无法登陆QQ,那么请致电腾讯QQ客服人员帮你解决!
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