“iTunes未能备份iPhone”多种解决方法

方法五、检查安全设置

大多数备份问题是由安全软件和防火墙过期或配置不正确引起的。停用安全软件可能无法关闭干扰备份的安全进程。如果最新版本的安全软件尚不支持最新版本的 iTunes，您可能需要暂时卸载第三方安全软件才能备份 iOS 设备。在备份和同步 iOS 设备后，请重新安装并设置兼容的安全软件。

必须将非 Apple 制造（第三方）的安全软件和实用工具更新为最新状态并正确配置才能有效保护您的电脑，同时让 iTunes 与 iOS 进行通信。

方法六、使用新用户帐户进行备份

在电脑上创建一个新用户帐户，尝试以新用户身份登录后进行备份。在创建新用户后，从当前用户注销并登录新帐户，再打开 iTunes，然后尝试备份，以查看新用户中是否仍然存在该问题。

如果不确定如何创建新用户，请执行以下步骤：

Mac OS X

1. 从 Apple 菜单中选取“系统偏好设置”。

2.选取显示 》 帐户。

3. 点按加号按钮（可能需要进行鉴定才能起作用）。

4. 为新用户指定一个名称和短名称，并输入密码。

5. 选中“允许用户管理这台电脑”注记格。这会使该用户获得管理员身份。

6. 点按“创建帐户”。

Windows

1. 从“开始”菜单中，选取“控制面板”。

2. Windows XP：打开“用户帐户”。

Vista / Windows 7

1. 打开“添加或删除用户帐户”（如果使用的是 Windows Vista 中的“经典视图”，请打开“用户帐户”，然后打开“管理其他帐户”）。

2. 选择“创建新帐户”，然后按照说明操作来完成帐户设置过程（务必将帐户类型设置为管理员）。

3. 创建新帐户之后，从“开始”菜单中选取“注销”。

4. 登录到新创建的用户帐户。

5. 如果可以在新用户中备份，则问题的原因可能是：原始用户不是管理员用户。

6.过期或配置不正确的安全软件设置在原始用户中有效，而在新管理员用户中则无效。解决与安全软件（杀毒软件）的冲突。

iTunes 用于写入备份的一个或多个目录存在权限问题。在 Mac 上，请使用“显示简介”检查原始用户对 MobilesSync/Backup 目录的权限。在 PC 上，请联系 Windows 安装支持人员以寻求帮助。

原始用户中的备份存在问题。重新登录原始用户，再重命名 Backups 文件夹。然后启动 iTunes 并重新尝试备份。除非确定已备份了您的备份，否则不要使用 iTunes 的“偏好设置”》“设备”来删除备份。

方法七、如果备份问题出在 iOS 设备上，则或可通过以下方式之一解决问题

相机胶卷：

“相机胶卷”中的项目可大大延长备份所需的时间，其中一张图片出现问题时，还可能会造成备份停止。请导入“相机胶卷”或“存储的图片”中的所有项目，并将它们从设备中删除，然后重新尝试备份。

应用程序相关数据：

在一些罕见的情形中，应用程序相关数据可能会导致备份问题。如果最近安装了新的应用程序并且其中没有重要的数据，请尝试删除该应用程序，然后重新尝试备份。在问题解决后，您可以从 App Store 重新下载该应用程序，或使用 iTunes 重新同步该应用程序。

USB 电缆或 iOS 设备相关的硬件问题：

检查 iOS 设备上的基座接口，并清除任何毛绒或异物。通过按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒开关直到显示 Apple 标志，来强制重新启动 iOS 设备。然后使用 iOS 设备附带的电缆或新的已知良好的电缆进行测试。

注：如果您是开发人员，请确保您已更新到开发人员软件的最新版本。过期的开发人员软件可能会导致备份问题。

方法八、重置 Lockdown 文件夹

Mac OS X

1. 重置 Lockdown 文件夹可以解决与启动备份会话或存储备份相关的问题。如果可以在新用户中备份，请勿重置 Lockdown 文件夹。与 Lockdown 文件夹相关的问题会在所有用户中出现;它们不是特定于用户的。按照以下步骤重置 Lockdown 文件夹。

2. 断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

3. 从 Finder 中选取前往 》 前往文件夹。

4. 键入以下内容，然后按 Return 键：

/var/db/lockdown

Finder 窗口应显示一个或多个带有长字母数字文件名的文件。

5. 在 Finder 中，选取编辑 》 全选。然后，选取文件 》 移到废纸篓。若有提示，请输入管理员密码。

注：请勿删除 Lockdown 文件夹本身。仅删除 Lockdown 文件夹中包含的文件。

6. 重新连接您的 iOS 设备并打开 iTunes。

Windows XP

1. 断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

2. 在“开始”菜单中打开“我的电脑”。

3. 在文件浏览器窗口中选取工具 》 文件夹选项，然后点按“查看”标签并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示所有文件和文件夹”。

4. 点按“确定”。

5. 导航到电脑上的以下文件夹;请注意，驱动器号可能根据 Windows 启动的驱动器号而有所不同：

C：\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple

6. 将 Lockdown 文件夹移到“回收站”。

7. 重新连接您的 iOS 设备并打开 iTunes。

Windows Vista 或 Windows 7

1. 断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

2. 从“开始”菜单中打开“计算机”。

3. 在文件浏览器窗口中选取组织 》 文件夹和搜索选项，然后点按“查看”标签，并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示隐藏的文件和文件夹”。

4. 点按“确定”。

5. 导航到电脑中的以下文件夹：

C：\ProgramData\Apple

7. 将 Lockdown 文件夹移到“回收站”。

8. 重新连接您的 iOS 设备并打开 iTunes。

小编点评：这8种方法汇总了网上较常用的方法，“iTunes 未能备份iPhone，因为无法将备份存储在电脑上”产生这个问题的原因有多种，一般前两种方法就可以解决大部分问题。文中根据解决故障的深浅程度进行逐步分析，并且十分详细的区分了不同PC系统的操作方法，遇到此问题的用户可以多参考借鉴。