TeamViewer是一款非常使用的远程桌面控制工具,但是最近却有不少人遇到麻烦,一直提示无法捕捉画面,这是怎么回事呢?TeamViewer工具一直无法捕捉画面该如何解决?下面就给大家分享具体解决方法。
方法一:
1、在出现黑屏时先不要关闭,点击菜单栏中的【动作】→【远程重启】→【重启】(提醒:重启服务要慎重,如果是客户的服务器,可以优先考虑后面的方法),如图所示:
2、过几分钟之后,输入刚才的id和动态密码连接即可(提示:不用担心重启电脑后,这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了,这都不用担心,服务器重启后,软件会自动运行且动态密码不变),如图所示:
方法二:
有时候是因为设置了无人值守的密码,登录时使用无人值守密码,这时可以先使用动态生成的密码进行连接,连接通过之后,再使用无人值守密码。
(提示:无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候,有的客户设置,即使动态密码输入正确,也需要用户确认操作,无人值守不需要确认,直接通过),另外,使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。如图所示:
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