iPhone系统损坏后,可以通过iTunes软件进行系统固件恢复,但是最近一个用户在用iTunes恢复iPhone系统时,提示未知错误3014,这是怎么回事?iTunes软件恢复iPhone系统时提示错误代码3014怎么办?请看下文具体解决办法。
操作步骤:
1、当在使用iTunes为设备恢复或更新固件时提示未知错误 3014 时,请先关闭iTunes软件,然后重新打开iTunes软件再进行恢复或更新操作;
2、如果重新打开iTunes软件以后还是不行的话,请检查电脑网络当前的网络链接是否有故障,可以尝试打开此站http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=zh_CN 。如果不能打开此网站,那说明电脑的网络连接访问有问题,请先解决网络故障;
3、如果上面的网站也可以访问,接下来请把iOS设备和电脑都重新启动一次。 iOS设备请按住电源键开关不动,直到出现关机滑块,随后滑动滑块来关机;如果是处理恢复模式的iOS设备,请把电源键和Home键一起按住,iOS设备关机以后再按电源键重新开机。等待iOS设备和电脑系统都重新启动以后,再打开iTunes来尝试重新恢复或更新固件系统。
4、如果上面的操作都已经试过还是不行的话,可以尝试把要恢复或更新的设备换一个环境,比如在朋友,公司的电脑上更新恢复。
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