阿里旺旺登录不了怎么回事 阿里旺旺买家版和卖家版有什么不同

阿里旺旺是我们淘宝购物的官方信息软件，是每个淘宝商家和客户必备的软件，近日有小伙伴遇到阿里旺旺登录不上的问题，这是怎么回事呢?下面让我们一起了解下有什么好的解决方法吧!

阿里旺旺登录不了怎么回事：

1、检查安装包的完整性：我们下载了阿里旺旺安装包之后需要对它的大小进行检查，看看你下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2012正式版SP1阿里旺旺安装包大小是28M，如果大小不符合建议你重新下载阿里旺旺。

2、检查版本是否有问题：这是引起阿里旺旺不能登陆的一个重要原因，阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本的时候，旧的版本就会出现问题，例如你的账户开启了登陆保护，必须下载新的版本才能支持。

3、是否有权限：指的是阿里旺旺安装和使用的权限，问题主要出在vista或者win7这两个操作系统身上，这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。解决办法就是安装的时候暂时关闭UAC权限。

4、电脑中毒进行杀毒：这是引起许多软件不能正常使用的罪魁祸首，如果你的电脑中了病毒，破坏了阿里旺旺的部分文件，很有可能导致阿里旺旺不能登陆，解决办法：首先应该查杀病毒，如果病毒查杀完成还不能登陆，可以重新安装应该就能解决问题，前提是你要确保病毒已经被消灭了。

5、检查网络连接是否正常：当你不能登陆阿里旺旺的时候，会给你三种可能性，这就是其中的一种，一般这种原因是很少发生的，当然也不排除没有这种可能，我们可以检查下我们的网络连接是否正常，如果正常可以看看是否是其他原因引起的。

6、设置代理：如果你设置代理的话很可能会引起登陆出错的情况，当你使用代理服务器上网的时候一定要注意，阿里旺旺也要设置代理上网，同样，如果你的阿里旺旺设置代理的话，同样要设置代理上网。

7、设置防火墙：这是阿里旺旺登陆不了的另一个提示，防火墙会阻碍很多软件的联网，当然它可能是处于好意，想要保护你上网的安全，但是往往会给我们造成很多麻烦，因此如需必要刻意关闭防火墙，当然如果不想关闭的话，可以设置下允许阿里旺旺通过即可。

8、服务器问题：如果阿里旺旺那边的服务器出现问题，同样可能引起我们不能登陆的情况产生，但是这种情况是我们无法处理的，我们可以反映给他们的技术部门，让他们尽快处理，处理好了我们就能登陆了。

知识拓展：阿里旺旺买家版和卖家版有什么不同

阿里旺旺买家版本

快速搜宝贝

阿里旺旺上输入关键字，立马搜索到相关宝贝的淘分享内容，如输入：iPad

聊天窗口内显示宝贝图片

在聊天窗口发送宝贝链接，立刻显示宝贝的图片和简介

订单查询更便捷

主界面“淘”标签和“交易管理”标签合并，简化交易流程，查询订单更便捷

VIP身份尊贵显示

阿里旺旺上显示淘宝VIP会员身份标识

阿里旺旺卖家版

来消息更明显

收到消息，橙色背景显示，更明显。

联系人置顶

客服工作台中可以将重要的联系人置顶，重要的客户不再遗漏。

联系人区域可伸缩

客服工作台联系人区域可收起或展开。

安全认证，保护账号

开通安全保护功能后，登录卖家版旺旺时，默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。

说明：设置了安全验证后，目前只能登录卖家版旺旺。

子帐号免登录

支持子帐号免登，子帐号从【淘】tab登录淘宝，再也不用每次都输入密码了。

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