目前有很多的用户都正在使用win7系统,但是有不少的用户发现网络出现访问受限无法上网,任务栏的网络图标也出现了一个黄色的感叹号,这是怎么回事?要如何解决呢?下面就跟随小编一起来看看吧。
在家庭使用电脑时遇到网络访问受限(黄色感叹号)时,进行以下三步操作:
1、确认故障范围:在家庭中遇到网络受限故障,先确认故障范围。例如笔记本电脑出现网络访问受限,但台式机和手机都可以正常访问Internet,那么故障范围就可以缩小为个别设备出现故障。
2、路由器方面故障:确认故障范围为全部设备后,先检查光猫和路由器光纤/网线有没有插好(最好全拔插一遍),大家的第一反应是重启路由器(很实用的操作!),重启路由器可以解决路由器吊死类问题,有较大概率可以让故障恢复。 如未恢复,需要进入路由器检查配置是否丢失,数据未丢失,路由器也重启过,基本排除路由器问题。
3、电信局方面故障:路由器故障排除后,就剩下电信局出现问题了。甩开路由器(将电信局网线或光猫LAN口插入路由器WAN口的那个水晶头插入PC)直接PC后,采用拨号上网方式检查故障类型。
介绍两个经常遇见的错误代码,错误691(宽带账号密码错误,也有宽带欠费停机会出现该错误代码),错误678(远程计算机无响应,可以理解成你家小区的运营商设备挂了,偶尔也有欠费导致) 遇到691和678就联系运营商检查吧!