Win10安装不了软件提示“我们这边出错了”如何解决

电脑安装win10系统的第一件事情就是下载软件，我们在应用商店中下载安装应用的时候总是提示“我们这边出错了”，尝试多次还是一样，最终无法安装成功，此问题对于我们来说其实是比较少见的，这该如何解决？现在就来看下具体处理方法吧。

方法一：重新登录微软账户（小编用这个方法解决）如果您是使用微软账户登陆，您可以尝试重新登陆微软账户：

第一步：《改用本地帐户登录》

1、右键点击【开始】-【设置】-【帐户】。

2、【你的帐户】选项中，右侧选择【改用本地帐户登录】 。

3、 重启电脑 。

第二步：《改用Microsoft帐户登录》

1、右键点击【开始】-【设置】-【帐户】。

2、【你的帐户】选项中，右侧选择【改用Microsoft帐户登录】，登陆您的微软账户 。

方法二：进行以下操作

1、手动设置DNS，右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4，将DNS服务器手动设置为”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，确定后重试。

2、清理应用商店缓存（推荐）

按下Windows+R键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；

3、重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。

4、重置应用商店:按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。

上述就是Win10商店无法下载应用提示"我们这边出错了"的三种解决办法介绍了，简单设置后，电脑就能正常下载软件了。