京东如何投诉线下门店

京东线下门店投诉渠道包括：1. 京东客服热线：400-618-5618；2. 直接前往投诉门店；3. 登录京东投诉中心（https://tousu.jd.com）；4. 国家有关部门（如市场监管部门或消费者协会）。

如何投诉京东线下门店

京东线下门店的投诉渠道有多种，具体方式如下：

1. 京东客服

拨打京东客服热线：400-618-5618打开京东APP，点击【我的】-【客服与在线帮助】-【在线客服】，与客服人员进行沟通。

2. 京东线下门店

直接前往投诉的门店，向店内工作人员反映情况。注意保留相关证据，如购物小票、商品照片等。

3. 京东投诉中心

登录京东官网【京东投诉中心】（https://tousu.jd.com）：

选择【投诉类型】为【京东线下门店】填写投诉信息，包括门店名称、投诉事项、证据材料等提交投诉，等待京东官方处理。

4. 国家有关部门

如果京东官方处理结果不满意，可以向市场监管部门或消费者协会等国家有关部门进行投诉。

投诉注意事项：

投诉前收集好相关证据，如购物小票、商品照片、聊天记录等。明确投诉事项，并提供具体细节。保持冷静，用平和的语气沟通，避免情绪化。积极配合京东官方的处理流程，及时提供必要的信息和资料。

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