闲鱼如何申请退货退款

闲鱼提供退货退款功能，通过以下步骤申请：登录闲鱼发起申请，选择退货原因并上传凭证。买卖双方沟通协商退货地址和运费承担方。买家退回商品，卖家验收。卖家确认退款，闲鱼审核通过后货款退还至买家账号。申请时限为收到商品后7天内，运费由退货原因承担方承担。

闲鱼如何申请退货退款

闲鱼提供退货退款功能，让买卖双方在交易中遇到问题时，可以保障自己的权益。以下步骤介绍了如何申请退货退款：

一、发起申请

登录闲鱼，在“我的闲鱼”页面找到要申请的订单。点击“申请售后”按钮，选择“退货退款”选项。选择退货退款原因，并上传相关凭证（如商品损坏的照片）。填写退货物流信息，选择退货方式（邮寄或上门取件）。

二、沟通协商

买卖双方收到申请后，可在申请详情页进行沟通协商。协商内容包括退货地址、运费承担方等。若无法达成一致，可联系闲鱼客服介入调解。

三、退货寄送

协商完成后，买家按约定方式退回商品。卖家收到退货后，应及时验收。

四、退款处理

卖家验收商品无误后，应确认退款。闲鱼会在审核通过后，将货款退还至买家账号。

五、注意事项

申请退货退款时限为收到商品后7天内。退货运费由退货原因承担方承担，如因商品质量问题导致退货，则由卖家承担退货运费。申请退货退款期间，交易将处于冻结状态，待退款完成后交易才算结束。若买卖双方协商无果且联系客服后仍无法解决，闲鱼有权根据实际情况做出裁决。

以上就是闲鱼如何申请退货退款的详细内容，更多请关注教程之家其它相关文章！