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钉钉用户忙时无法回复怎么办 钉钉官方客服钉小蜜在哪

教程之家 学习办公

钉钉用户忙时如何回复好友和同事呢?钉钉遇到问题如何寻找客服?钉钉用户可以在忙或开会时设置工作状态和自动回复,也遇到钉钉故障时可以联系钉钉官方客服钉小蜜。钉钉手机电脑版都有工作状态和钉小蜜,而且功能都在账户头像里。下面来看看钉钉忙时设置工作状态和自动回复、寻求钉小蜜帮忙图文教程。

钉钉电脑版设置工作状态教程

第一步电脑上打开钉钉,点击账号头像,如下图所示:

第二步点击头像之后,选择添加工作状态,如下图所示:

第三步默认工作状态是无,这里选择设置工作状态为会议中,如下图所示:

第四步选择会议中之后,点击使用,如下图所示:

第五步可以看到已经成功设置工作状态为会议中了,根据需要设置,如下图所示:

手机钉钉如何添加工作状态

1、将手机钉钉升级到最新版本后,打开“我”,在最上方即可看到添加工作状态的功能,如图:

2、在工作状态中,可以选择生病中、出差中、休假中等,还可以自己改现在的状态,输入完后保存即可。

3、在手机钉钉页面将会显示你目前的状态,会在钉钉昵称后方显示,感觉像另一个别名,十分有意思。

钉钉电脑版设置自动回复教程

第一步电脑上打开钉钉,点击账号头像,如下图所示:

第二步点击之后,选择添加工作状态,如下图所示:

第三步进去之后,可以设置休息一下,右侧可以设置自动回复内容,如下图所示:

第四步我们可以勾选默认的自动回复内容,也可以自定义回复内容,如下图所示:

第五步点击使用,就成功设置自动回复了,根据需要设置,如下图所示:

钉钉电脑版联系人工客服

钉小蜜是钉钉内置的智能客服机器人。有用户发现删除相关消息后钉小蜜便不再显示了。那么钉小蜜在哪?

第一步电脑上打开钉钉,进去主界面之后,点击账号头像,如下图所示:

第二步打开侧边栏之后,点击我的客服,如下图所示:

第三步点击我的客服之后,选择钉小蜜,如下图所示:

第四步进去钉小蜜之后,输入人工客服,如下图所示:

第五步然后输入要问的问题,等待一会儿,可以看到联系上人工客服了,如下图所示:

小蜜客服是一个永不离职的企业机器人助理,智能算法实现企业精准回答。如果想使用/添加这款应用,请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中找到【小蜜客服】开通。

钉钉智能工作助理与钉小蜜有什么区别?

钉小蜜】是钉钉官方客服系统,主要解决的是用户使用钉钉过程中遇到的问题;

【智能工作助理】则是钉钉为每个钉钉考勤企业(后续可能不仅仅局限在考勤企业)打造的企业级的机器人服务,除了能解决用户在使用钉钉过程中的问题答疑之外,企业员工可通过钉钉进行互动完成功能操作使用流程,也就是在聊天中完成审批/补卡/查工资等等操作。

同时,【智能工作助理】向企业开放自定义知识库功能,企业可以自定义知识,打造企业自己的行政人事服务中台。

以上就是钉钉用户忙时和遇到钉钉故障的解决方法。钉钉是一款非常好的办公、学习软件,钉钉在账户头像里可以开启工作状态和自动回复,以免错过重要的消息。当用户遇到钉钉故障或不懂的问题,可以在账户里寻找客服钉小蜜,钉小蜜是智能客服,随时在线,使用关键词查找故障的解决方法。关注教程之家,解锁更多软件教程。

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